プライバシーポリシー
ボトルボイス株式会社（以下、「当社」という。）は、個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項で定める個人情報をいう。以下同じ。）の重要性を認識し、その適切な管理を行うことが社会的責務であると考えております。個人情報の保護の徹底を図り、個人情報に関する法規制などを遵守するとともに、以下のとおりにプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めてまいります。
1. 個人情報の取得
当社は、以下の場合、ユーザーより個人情報を取得します。取得する個人情報の範囲は、次項又は当社のウェブサイトで別途定める利用目的を達するために必要な限度を超えないものとします。また、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段により行います。
1) ユーザーが当社のウェブサイトで会員登録をする場合
2) 当社の登録カウンセラーによるカウンセリングセッションを受ける場合
3) その他当社のサービスを利用する場合
2. 個人情報の利用目的
個人情報の利用目的は以下のとおりとさせていただきます。なお、当社のウェブサイト内で別途個人情報の利用目的につき別途定めている場合は、当該利用目的の記述に従って、個人情報を取得し利用します。
1) 当社のサービスの提供
2) 当社のサービスのご案内
3) ユーザーへの連絡、利用料金の請求、サービスの案内
4) 当社のサービスの改善や新サービスの開発等
5) 当社の利用規約に違反する形での当社のサービスのご利用の防止
6) 当社のサービスに関して、個人を識別できない形式で加工した統計データの集計・作成
3. 個人情報の目的外利用の禁止
当社は、個人情報を第三者に開示することは原則としてありません。但し、マーケティング活動（ダイレクトメール、電子メール等ご案内の送付、アンケート調査の実施等）を外部業者等へ委託する場合、個人情報を外部業者等に開示することがあります。この場合、当社は十分な情報管理が行われている業務委託先を選定すると共に、業務委託先にて本プライバシーポリシーに定めるところと同等の取扱いがなされるよう、業務委託先に対する必要かつ適切な監督に努めます。また、以下のいずれかに該当する場合は、当社は個人情報を第三者に開示することができるものとします。
1) 法令等の開示義務に従い個人情報を第三者に開示する場合又は行政機関等の公的機関の要請に従い開示する場合
2) 自傷・他害のおそれがある場合など、 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4) ユーザーの同意が得られたとき
4．法令・規範の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律及び関連法令、主務官庁の指針、所属団体などの規範等を遵守致します。
5．個人情報の適正管理
当社は、皆様よりご提供いただいた個人情報を本プライバシーポリシーに沿って慎重な取り扱いを行うものとします。当社、個人情報を当社で適切に保管・管理するとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などのリスクに対して、必要かつ適切な安全管理措置および是正処置を講じます。なお、LINEまたはZOOMアカウント名は、各ユーザーが検索可能な情報です。プライベートで使用するものとは異なるLINEまたはZOOMアカウント名で当社に登録するなど、ご自身の個人情報やプライバシーを保護するために合理的かつ必要な予防措置を講じていただきますようお願いいたします。
6. 個人情報の開示等の手続き
当社は、保有するユーザーの個人情報についてユーザー本人から開示、訂正又は利用停止の請求を受け付けた場合は、第三者への漏洩を防止するために、当該請求を行った者が当該ユーザー本人であることを確認した上で遅滞無く、当該請求に対応致します。
7. プライバシーポリシーの改定について
当社は、プライバシーポリシーの全部又は一部を改定することがあります。当社は、本プライバシーポリシーを改定する場合には、当社のウェブサイト上で、その旨をお知らせ致します。
8. パーソナルデータについて
当社は、個人情報以外にユーザーのIPアドレス、cookie、Webビーコンやユーザーが閲覧したページ等の情報（以下「パーソナルデータ」といいます。）をブラウザから受け取りサーバに記録します。当社は、ユーザーに当社のウェブサイトをより便利にご利用いただくため、当社のウェブサイトにおいて、パーソナルデータを単独又は併用して使用しています。また、当社は、パーソナルデータの利用で入手した情報を、当社のウェブサイトの利便性向上を目的とする統計分析のために利用いたします。
ユーザーは、ブラウザの設定変更により、パーソナルデータのうちcookieを拒否することができます。但し、cookieを拒否しますと、当社のサービス内容に制限が発生したり、当社のサービスの一部が利用できなくなったりする場合がありますので予めご了承ください。
また、当社では、Google Inc.（以下「Google社」という。）のアクセス解析サービス「Google アナリティクス」において、「ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート」機能を利用しています。これによりユーザーのデータ（年齢、性別、興味や関心など）を収集し、当社のウェブサイトの改善に利用しています。ユーザーは、「Googleアナリティクス」をオプトアウト（データの収集を無効化することを意味します。）することができます。詳細につきましては、Google社の提供する「Google アナリティクスオプトアウトアドオン」をご覧ください。
9. 個人情報保護に関する相談及び苦情へのお問合せ
個人情報の開示等の手続きや、本プライバシーポリシーに関するお問合せ等は、下記の連絡先までお申出下さい。
【お問い合わせ先】
ボトルボイス株式会社
個人情報問い合わせ窓口
〒135-0061 東京都江東区豊洲３-４-２
E-mail：info@bottlevoice.net
最終更新日２０２１年５月１日